يملك كل شخص اليوم عددا كبيرا من الحسابات الإلكترونية: بريد إلكتروني، وحسابات تواصل اجتماعي، وتطبيقات بنكية، ومتاجر إلكترونية، وتطبيقات حكومية. وإذا وصل شخص غريب إلى أحد هذه الحسابات، فقد يصل منه إلى بقية الحسابات أيضا. الخبر الجيد أن أغلب حالات الاختراق تحدث بسبب أخطاء بسيطة يمكن تجنبها. في هذا المقال نشرح الخطوات الأساسية التي تحمي حساباتك، وهي خطوات لا تحتاج إلى خبرة تقنية.
ابدأ بكلمة مرور قوية ومختلفة لكل حساب
كلمة المرور هي خط الحماية الأول. والمشكلة الأكثر شيوعا أن كثيرا من الناس يستخدمون كلمة مرور واحدة لكل حساباتهم. فإذا تسربت من موقع واحد، يجربها المخترق على البريد والبنك ووسائل التواصل.
صفات كلمة المرور الجيدة:
- طويلة، ويفضل أن تكون اثني عشر حرفا أو أكثر.
- تجمع بين حروف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز.
- لا تحتوي على اسمك أو تاريخ ميلادك أو رقم هاتفك.
- مختلفة لكل حساب، خاصة البريد الإلكتروني والحسابات البنكية.
ومن الطرق السهلة لصنع كلمة مرور طويلة يسهل تذكرها أن تجمع عدة كلمات لا علاقة بينها، ثم تضيف إليها أرقاما ورموزا. ولأن تذكر عشرات الكلمات أمر صعب، يمكنك استخدام برنامج لإدارة كلمات المرور، وهو برنامج يحفظ كلماتك في مكان مشفر ويطلب منك تذكر كلمة واحدة رئيسية فقط.
فعّل التحقق بخطوتين
التحقق بخطوتين يعني أن الدخول إلى الحساب يحتاج إلى شيئين: كلمة المرور، ورمز إضافي يصلك على هاتفك أو يظهر في تطبيق خاص بالمصادقة. فحتى لو عرف شخص كلمة مرورك، لن يتمكن من الدخول دون هذا الرمز.
أغلب الخدمات الكبرى توفر هذه الميزة في إعدادات الأمان. والأفضل استخدام تطبيق المصادقة بدلا من الرسائل النصية عندما يكون ذلك متاحا، لأن الرسائل قد تتعرض لبعض أنواع الاحتيال. وعند تفعيل الميزة تعطيك أغلب الخدمات رموزا احتياطية، فاحفظها في مكان آمن خارج الهاتف، لأنك ستحتاجها إذا فقدت هاتفك.
ولا تعط هذا الرمز لأي شخص يتصل بك أو يراسلك، حتى لو قال إنه من البنك أو من شركة الاتصالات. الجهات الرسمية لا تطلب منك هذا الرمز.
انتبه لرسائل التصيد
التصيد هو أن تصلك رسالة تبدو رسمية، تطلب منك الضغط على رابط وإدخال بياناتك. قد تقول الرسالة إن حسابك سيتوقف، أو إن لديك شحنة متأخرة، أو إنك ربحت جائزة. والهدف دائما أن تدخل كلمة مرورك في صفحة مزيفة.
قبل أن تتفاعل مع أي رسالة، اسأل نفسك:
- هل كنت أنتظر هذه الرسالة فعلا؟
- هل عنوان المرسل صحيح ومطابق للجهة الرسمية؟
- هل تطلب الرسالة مني التصرف بسرعة وتهددني بعواقب؟
- هل فيها أخطاء لغوية أو تصميم غريب؟
إذا شككت في رسالة، لا تضغط على الرابط. افتح التطبيق الرسمي أو اكتب عنوان الموقع بنفسك، وتأكد من وجود أي تنبيه داخل حسابك.
راجع الأجهزة والتطبيقات المرتبطة بحسابك
أغلب الخدمات تعرض لك قائمة بالأجهزة التي دخلت إلى حسابك، وقائمة بالتطبيقات التي سمحت لها بالوصول إليه. من المفيد مراجعة هذه القوائم كل فترة. إذا وجدت جهازا لا تعرفه، أخرجه من الحساب فورا وغيّر كلمة المرور.
كذلك احذف التطبيقات والألعاب القديمة التي ربطتها بحسابك ولم تعد تستخدمها، لأن كل تطبيق مرتبط بحسابك هو باب إضافي قد يستغله أحد.
ومن العادات المفيدة أيضا:
- تحديث نظام الهاتف والتطبيقات عند صدور التحديثات، لأنها تسد ثغرات أمنية.
- عدم إدخال بيانات حساسة عند الاتصال بشبكة واي فاي عامة في المقاهي والمطارات.
- تسجيل الخروج من حساباتك عند استخدام جهاز شخص آخر.
- قفل الهاتف برمز أو بصمة، وعدم ترك الجهاز مفتوحا في الأماكن العامة.
ماذا تفعل إذا شككت أن حسابك اخترق؟
إذا لاحظت رسائل لم ترسلها، أو تغييرا في بياناتك، أو تنبيها بدخول من مكان غريب، تصرف بسرعة. غيّر كلمة المرور من جهاز تثق به، وأخرج كل الأجهزة الأخرى من الحساب، وفعّل التحقق بخطوتين إذا لم يكن مفعلا. ثم غيّر كلمة المرور في أي حساب آخر يستخدم الكلمة نفسها. وإذا كان الحساب بنكيا، اتصل بالبنك مباشرة عبر رقمه الرسمي.
عادات صغيرة تحمي حساباتك كل يوم
حماية الحسابات لا تحتاج إلى برامج معقدة. كلمة مرور قوية ومختلفة لكل حساب، وتحقق بخطوتين، وحذر من الرسائل المشبوهة، ومراجعة دورية للأجهزة المتصلة، هذه الخطوات الأربع تمنع أغلب محاولات الاختراق. خصص نصف ساعة هذا الأسبوع لتطبيقها على بريدك الإلكتروني أولا، ثم على بقية حساباتك، لأن البريد هو المفتاح الذي تستعاد به كل الحسابات الأخرى.